Handelsbetingelser

1. Generelle bestemmelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, bestillinger og leverancer fra Bygnor ApS (herefter "Bygnor"), medmindre andet er skriftligt aftalt.

Bygnor leverer butiksinventar, belysning, byggematerialer og relaterede produkter fra udvalgte leverandører til erhvervskunder med særligt fokus på Grønland, Færøerne og Nordatlanten.

Handelsbetingelserne gælder udelukkende for erhvervskunder (B2B). Bygnor sælger ikke til private forbrugere gennem B2B-portalen.

Eventuelle afvigelser fra handelsbetingelserne skal accepteres skriftligt af Bygnor.

Bygnors behandling af personoplysninger er beskrevet i Bygnors privatlivspolitik.

2. Kundeoprettelse

Handel hos Bygnor forudsætter oprettelse og godkendelse som erhvervskunde.

Bygnor kan kræve relevante virksomhedsoplysninger, herunder CVR-nummer, og forbeholder sig retten til at afvise kundeansøgninger.

Kunden er ansvarlig for korrekt registrering af virksomhedsoplysninger og for at beskytte sine loginoplysninger.

Bestillinger foretaget via kundens brugeradgang betragtes som udgangspunkt som afgivet på kundens vegne, medmindre der foreligger dokumenteret uberettiget anvendelse, som kunden ikke hæfter for efter gældende ret.

3. Priser og fragt

Alle priser angives i danske kroner (DKK) eksklusive moms, medmindre andet fremgår.

Fragt beregnes som et fast beløb pr. ordre pr. leverandør afhængigt af leveringsområdet. Fragtbeløbet og eventuelle andre gebyrer vises i kurven, inden bestillingen afgives, eller fremgår af det individuelle tilbud.

Priserne er baseret på gældende leverandørpriser og transportomkostninger og kan ændres uden varsel. Prisændringer påvirker ikke ordrer, som Bygnor allerede har godkendt.

Bygnor tager forbehold for åbenlyse prisfejl og tekniske fejl.

Tilbud er gældende i 14 kalenderdage, medmindre andet fremgår.

4. Bestilling og godkendelse

Bestillinger foretages via Bygnors B2B-portal eller efter særskilt skriftlig aftale.

Kunden modtager automatisk en kvittering, når bestillingen er registreret. Kvitteringen bekræfter modtagelsen af bestillingen og er ikke Bygnors endelige accept af ordren.

Alle ordrer gennemgås manuelt. En bindende købsaftale indgås, når Bygnor har godkendt ordren.

Bygnor kan inden godkendelse kontrollere pris, leveringsmuligheder og kundens betalingsgrundlag.

Kan en ordre ikke godkendes, meddeles dette kunden hurtigst muligt, og en eventuel betalingsreservation frigives.

5. Betaling

Betaling sker med betalingskort (Visa eller Mastercard) via Bygnors B2B-portal eller på faktura efter individuel kreditaftale.

Nye kunder handler med kort. Betaling på faktura forudsætter Bygnors særskilte godkendelse.

Ved kortbetaling reserveres ordrebeløbet ved bestilling. Beløbet hæves først, når varerne afsendes.

Hvis en betalingsreservation udløber inden afsendelsen, kan Bygnor anmode kunden om en ny betalingsgodkendelse.

Bygnor er ikke forpligtet til at afsende varer, før betaling er sikret eller de aftalte kreditbetingelser er opfyldt.

Kunder med godkendt kredit faktureres ved afsendelse med den individuelt aftalte betalingsfrist. Er der ikke aftalt en frist, er betalingsfristen 14 dage fra fakturadato.

Ved forsinket betaling kan Bygnor opkræve renter og lovlige gebyrer efter gældende dansk ret.

6. Levering

Levering i Danmark: Bygnor leverer til den leveringsadresse i Danmark, som fremgår af ordren.

Levering til Grønland og Færøerne: Varer til kunder i Grønland og på Færøerne leveres til kaj i Aarhus Havn eller til kundens speditør i Danmark efter aftale. Kunden står selv for og bekoster den videre transport, herunder søfragt, fra Aarhus eller fra speditøren.

Levering til en adresse i Grønland, på Færøerne eller i det øvrige Nordatlanten kan aftales særskilt.

Levering anses for sket, når varerne stilles til kundens eller kundens speditørs rådighed på det aftalte leveringssted, klar til aflæsning. Risikoen for varernes hændelige bortkomst eller beskadigelse overgår til kunden ved levering.

Aflæsning er kundens ansvar og bekostning, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Kunden skal sikre, at leveringsstedet er tilgængeligt, og at nødvendigt personale eller udstyr til aflæsning er til stede.

Ekstraomkostninger som følge af manglende adgang eller manglende mulighed for aflæsning kan faktureres kunden, når de er rimelige og dokumenterede.

7. Transportskader

Skader eller mangler, der opstår under transporten frem til leveringsstedet, er Bygnors ansvar.

Bygnor håndterer kontakten til transportøren ved transportskader, der opstår frem til levering. Kunden skal medvirke til dokumentation af eventuelle skader, herunder fremsende billeder, fragtbreve og øvrige relevante oplysninger.

Efter levering, herunder under kundens videre transport fra Aarhus Havn eller fra kundens speditør, bærer kunden risikoen og bør selv sørge for passende forsikring.

8. Leveringstider og forsinkelser

Mange varer produceres eller hjemtages efter ordre. Den typiske leveringstid fra godkendt ordre til afsendelse er 1–3 uger, medmindre andet er oplyst for den enkelte vare.

Oplyste leveringstider er vejledende, medmindre en bestemt leveringsdato udtrykkeligt er skriftligt garanteret.

Bygnor orienterer kunden hurtigst muligt om væsentlige kendte forsinkelser.

Ved væsentlig forsinkelse, som Bygnor er ansvarlig for, kan kunden efter skriftligt påkrav og en rimelig yderligere leveringsfrist gøre misligholdelsesbeføjelser gældende efter aftalen og dansk rets almindelige regler.

Bygnor er ikke ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinket levering, herunder driftstab, avancetab eller tab ved forsinkede byggeprojekter, i det omfang dette lovligt kan aftales.

9. Moms, told og eksport

Bygnor fakturerer med eller uden dansk moms efter de gældende regler og den konkrete leverances forhold.

Ved varer, der føres videre til Grønland, Færøerne eller andre områder uden for EU's momsområde, er kunden ansvarlig for eksport, fortoldning og import, herunder lokale importafgifter, skatter og offentlige gebyrer, medmindre andet skriftligt er aftalt.

Kunden skal på anmodning stille den dokumentation til rådighed, som Bygnor har brug for til at fakturere uden dansk moms. Kan dokumentationen ikke fremskaffes, kan Bygnor opkræve dansk moms.

10. Modtagelse og reklamation

Kunden skal undersøge varerne hurtigst muligt efter levering.

Synlige transportskader eller manglende kolli skal noteres på fragtbrevet eller leveringskvitteringen og meddeles Bygnor straks.

Reklamation skal fremsendes skriftligt til kontakt@bygnor.com og indeholde ordrenummer, beskrivelse af forholdet og relevant dokumentation.

Skjulte fejl eller mangler skal reklameres over straks efter, at kunden har opdaget eller burde have opdaget dem.

Ved berettiget reklamation kan Bygnor efter omstændighederne foretage afhjælpning, omlevering, efterlevering eller tilbyde en anden passende løsning inden for rammerne af aftalen og gældende ret.

Varer må ikke returneres eller bortskaffes uden forudgående aftale med Bygnor, medmindre det er nødvendigt for at begrænse en skade.

11. Annullering og returnering

Der gælder ingen lovbestemt fortrydelsesret ved erhvervskøb.

En ordre kan annulleres uden omkostninger, indtil Bygnor har godkendt den. Annullering af en godkendt ordre kræver Bygnors skriftlige accept.

Ved accepteret annullering kan kunden blive opkrævet rimelige, dokumenterede og ikke-refunderbare omkostninger, som Bygnor har afholdt som følge af ordren.

Varer, der er produceret, tilpasset eller hjemtaget efter ordre, kan som udgangspunkt ikke annulleres eller returneres, medmindre andet er aftalt eller følger af kundens rettigheder ved misligholdelse.

Returnering af fejlfrie varer forudsætter forudgående skriftlig accept fra Bygnor.

12. Produktinformation

Bygnor anvender produktbeskrivelser, tekniske oplysninger og billeder fra producenter og leverandører. Billeder kan være illustrative, og farver kan afvige fra det viste.

Bygnor tilstræber, at oplysningerne er korrekte og opdaterede.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at produkterne er egnede til den tilsigtede anvendelse, medmindre Bygnor skriftligt har påtaget sig et specifikt rådgivnings- eller projekteringsansvar.

Specifikationer og produktegenskaber, som udtrykkeligt er aftalt i ordren, er bindende.

13. Ansvarsbegrænsning

Bygnor er ansvarlig for misligholdelse i overensstemmelse med aftalen og dansk rets almindelige regler, med de begrænsninger der følger nedenfor.

Bygnor er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, produktionstab, tabt omsætning, forsinkede byggeprojekter eller krav fra kundens aftaleparter, i det omfang dette lovligt kan aftales.

Bygnors samlede erstatningsansvar vedrørende en konkret ordre er begrænset til købesummen eksklusive moms for den berørte del af ordren.

Ansvarsbegrænsningen gælder ikke ved forsæt, grov uagtsomhed eller ansvar, som ikke gyldigt kan begrænses efter ufravigelig lovgivning, herunder relevant produktansvar.

14. Ejendomsforbehold

Bygnor forbeholder sig, i det omfang gældende ret tillader det, ejendomsretten til leverede varer, indtil den fulde købesum er betalt.

15. Force majeure

Bygnor er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen som følge af ekstraordinære begivenheder uden for Bygnors rimelige kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses eller overvindes.

Sådanne forhold kan efter omstændighederne omfatte naturkatastrofer, ekstraordinære vejrforhold, krig, blokader, omfattende myndighedsindgreb og væsentlige ekstraordinære afbrydelser af transportforbindelser eller leverandørers produktion.

Almindelige sæsonmæssige vejrforhold eller sædvanlige transportforsinkelser udgør ikke i sig selv force majeure.

Den berørte part skal hurtigst muligt orientere den anden part og søge at begrænse konsekvenserne.

Hvis forholdet forhindrer opfyldelse i mere end 60 dage, kan hver part skriftligt ophæve den endnu ikke opfyldte del af aftalen uden erstatningsansvar som følge af force majeure-begivenheden. Hævede beløb for ikke-leverede varer tilbagebetales.

16. Ændringer af handelsbetingelserne

Bygnor kan ændre handelsbetingelserne. De gældende betingelser er dem, der er offentliggjort på www.bygnor.com, når ordren afgives.

17. Lovvalg og tvister

Aftaler med Bygnor er underlagt dansk ret, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet.

Eventuelle uenigheder søges først løst gennem dialog.

Kan parterne ikke opnå enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole med Retten i Glostrup som værneting, i det omfang værnetingsaftalen gyldigt kan indgås.

18. Kontakt

Bygnor ApS
CVR-nr.: 45822370
Adresse: Gersagervej 9, 2670 Greve
E-mail: kontakt@bygnor.com